Экономика - Финансы
 
15.03.2018Кыргызстанцы не доверяют банкам из-за некачественного обслуживания - специалист

Недоверие кыргызстанцев к коммерческим банкам страны обусловлены некачественным сервисом. Об этом сегодня журналистам рассказала менеджер по внешнеэкономическим связям Агентства по защите депозитов КР Анара Айтикеева. 

Она пояснила, что в этом понимании уровень доверия формируется не по мере финансового положения банка, а по мере столкновения клиентов с его услугами. 

«Очереди, возможности банковских карт, доступность их услуг, невежливое отношение сотрудников – все это формирует отношение население к банкам», - перечислила Айтикеева. 

На сегодня, по ее информации, Министерство образования и науки Кыргызстана разрабатывает критерии подготовки банковских сотрудников, с целью повышения качества их работы. Об этом сообщает ИА "Кабар". 

madein.kg

Теги: Банки   Банковский сектор   Население   
По теме